Wie kann ich bei Roadfans ein Wohnmobil mieten?

Einen Camper mieten ist ganz einfach:

1. Suchen:
Wähle auf der Startseite einen Abfahrtsort aus und lege dein Reisedatum fest. Danach werden dir in der Suchmaske zu nächst alle verfügbaren Fahrzeugtypen angezeigt. Du kannst dann nach Entfernung oder Preis sortieren und in der Filtermaske nach Fahrzeugtyp aussortieren.

2. Buchen:
Buche bequem online. Du kannst bei Roadfans immer sofort buchen. Lästiges Anfragen stellen und auf Rückantwort warten gibt es bei uns nicht!

Wie setzt sich der Preis zusammen?

Bei Roadfans brauchst du nicht nach dem Kleingedruckten zu suchen! Deine Zeit ist kostbar und wir zeigen dir nur den Gesamtpreis. Wir verstecken keine Servicepauschalen und Reinigungspauschalen! Du kannst auch Zusatzleistungen wie Campingmöbel und Zusatzversicherungen buchen. Eine genauere Auflistung der Einzelkosten findest du immer in der Buchungsmaske. Alle Preise sind inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Wie wird bezahlt?

Grundsätzlich bieten wir als Zahlungsmethoden Kreditkarte, Lastschrift und PayPal an. Bei Fragen dazu rufe uns gerne an.

25% des Mietpreises sind direkt bei der Buchung zu bezahlen. Die anderen 75% 14 Tage vor Reisebeginn.
Nach Buchungsabschluss bekommst du sofort eine Bestätigung per Mail.

Wie hoch ist die Kaution?

Die Kaution beträgt 999€ und ist 5 Tage vor Reiseantritt zu bezahlen. Spätestens 5 Werktage nach Reiseende überweisen wir sie auf dein Bankkonto zurück.

Wie kann ich meine Buchung stornieren?

In deinem persönlichen Bereich kannst du deine Buchungen einsehen und zurückziehen. Dazu musst du dich zuerst einloggen und dann den Menüpunkt ‚Meine Buchungen‘ auswählen.  Bitte beachte in diesem Fall die Bedingungen in unseren AVB´s.

Wie viel Km sind im Tagespreis inbegriffen?

Du hast jeden Tag 300km frei. Bei einer Reise von 7 Tagen hast du also 2100km inklusive, die du dir frei einteilen kannst.

Ich habe eine Frage zu einem Wohnmobil bei Roadfans. An wen richte ich diese?

Du findest die Informationen zu unseren Fahrzeugen auf der Roadfans Website unter der Rubrik Fahrzeuge. Außerdem kannst du in der Buchungsmaske deinen Wunschzeitraum eingeben und es werden die verfügbaren Wohnmobile angezeigt. Gehst du dann auf „Zur Buchung“ siehst du nochmal alle Details zum Fahrzeug. Falls du ein Fahrzeug buchen möchten und dazu Fragen hast, melde dich doch einfach bei uns (hallo@roadfans.de).

Kann ich eine Rechnung erhalten?

Unmittelbar nach der Buchung erhältst du von uns eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Diese beinhaltet die Rechnung und die AVBs von Roadfans.

Ich habe mein Passwort vergessen

Hier kannst du ein neues Passwort anfordern.

Darf ich mit dem Wohnmobil ins Ausland reisen?

Bitte schau in unsere AVBs nach, in welche Gebiete du fahren darfst.

Wie sind die Fahrzeuge versichert?

Alle Fahrzeuge verfügen über eine Vollkaskoversicherung mit einer Selbstbeteiligung in Höhe von 999€, die wir bei Bedarf von deiner Kaution einbehalten müssen. Du kannst die Selbstbeteiligung allerdings durch unsere Versicherungspakete reduzieren. Aber: Die Kaution musst du unabhängig von einer Reduzierung der Selbstbeteiligung erst einmal hinterlegen. So ein Camper ist ja auch ein Wertgegenstand :).

Was passiert bei einem Unfall / einer Panne?

Grundsätzlich melde dich zuerst bei uns im Kundencenter. Wir helfen dir sofort. Bei einem Unfall bitte das Schadenprotokoll im Handschuhfach ausfüllen und Fotos vom Schaden machen. Wir können dich beruhigen, unsere Camper sind alle neuwertige Fahrzeuge mit Garantie, eine Panne ist unwahrscheinlich. Falls doch, kannst du das sehr dichte Netz von Fiat Professinal Handelsbetrieben anrufen und dort wird dir geholfen.

Darf mein Hund mitreisen?

Du kannst doch nicht einfach ein Familienmitglied zuhause lassen! Natürlich darf der Hund mit! Wir berechnen 59€ extra für die Reinigung.

Welche Führerscheinklasse brauche ich?

Alle Wohnmobile können mit dem Führerschein Klasse B oder der alten Klasse 3 bewegt werden.

Wie alt muss ich sein, um ein Wohnmobil zu mieten?

21 Jahre

Welche Extrakosten können auf mich zukommen?

Du kannst generell einige Extras wie Campingmöbel und Versicherungspakete dazu buchen. Bitte bedenke bei deiner Kalkulation auch Spritkosten und Gebühren für Camping-und Stellplätze.

Ich habe einen Strafzettel erhalten, wer zahlt?

Den Strafzettel zahlst du selber. Wenn er bei uns ankommt, informieren wir dich.

Muss ich das Wohnmobil vollgetankt zurückbringen?

Ja. Du übernimmst es auch mit vollem Tank.

Was muss ich nach meinem Urlaub beachten?

Bitte übergebt uns das Fahrzeug in einem ordentlichen Zustand- dazu gehören auch die Leerung der Toilette und des Abwassertanks.

Kann ich meine Buchung widerrufen?

Wir möchten dich darauf hinweisen, dass für Fahrzeugmietverträge trotz Onlineabschluss kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht. Es besteht lediglich die Möglichkeit zur Umbuchung oder Stornierung.

Dürfen meine Mitfahrer das Wohnmobil fahren?

Ja, wenn auch sie über 21 Jahre alt sind und den Führerschein über 1 Jahr lang besitzen.

Sind Küchenutensilien und Bettwäsche erhältlich?

An einigen Stationen könnt ihr Bettwäsche und ein Küchenpaket als Zubehör buchen.
Achtung: Falls ihr diese Optionen nicht wählt, ist kein Zubehör im Fahrzeug vorhanden.

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