Mitarbeiter für den Bereich Kundenservice am Standort Mönchengladbach

Roadfans ist eine junge und dynamische Wohnmobilvermietung mit insgesamt 8 Standorten und über 500 Wohnmobilen deutschlandweit. Für den Standort Mönchengladbach suchen wir ab 2022 neue Mitarbeiter für den Bereich Kundenservice am Standort Mönchengladbach.

Beginn: 2022

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten: 40 Stunden/Woche

Lizenz: Führerschein der Klasse B (bevorzugt)


Deine Aufgaben:

  • Teamarbeit und Eigenverantwortung
  • Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
  • Beschwerdemanagement
  • Auskünfte über Produkte, Preise und Miet-, sowie Kaufprozesse erteilen
  • Customer Care und Kundenbetreuung
  • Nachverfolgung beim Kunden, Feedback geben und Probleme bis zur Lösung begleiten
  • Selbstständige Beratung und Betreuung der Kunden
  • Kundenwünsche ermitteln und umsetzen
  • Buchungen anlegen und bearbeiten

Deine Qualifikation:

  • Interesse am Thema Urlaub, Reisen und Tourismus
  • Kundenorientierung
  • Bereitschaft zum ständigen Lernen und Weiterentwickeln
  • Lust sich einzubringen und mit dem Unternehmen zu wachsen
  • Zuverlässigkeit und Motivation
  • Erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Laune und ein stets freundlicher Umgang mit Kunden

Was wir bieten:

  • Ein junges und modernes Team, bei dem du vom ersten Tag an ein Teil bist
  • Einblicke in Organisationsstrukturen und Vorgänge in einem dynamischen Unternehmen
  • Eine angemessene Vergütung
  • Vielseitige und abwechslungsreiche Aufgabenbereiche

Du hast Interesse Teil unseres Teams zu werden? Dann schicke deine vollständigen Bewerbungsunterlagen bitte an folgenden Kontakt:

v.zerressenroadfans.de

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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